Εξυπηρέτηση > Χρήσιμοι σύνδεσμοι > Χρήσιμες πληροφορίες
Χρήσιμες πληροφορίες
Οι πωλήσεις της Home Direct ΑΕΕ που αφορούν τον κατάλογο Bonprix διέπονται, εκτός αντίθετης έγγραφης συμφωνίας, από τους εξής ουσιώδεις όρους, οι οποίοι ισχύουν γενικά για τις πωλήσεις από απόσταση:
  1. Στις πωλήσεις από απόσταση τα προϊόντα της Home Direct AEE παραδίδονται στον αγοραστή μέσω ταχυδρομείου ή ιδιωτικής μεταφορικής εταιρείας, -όπως συμφωνείται κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας,- στη διεύθυνση που θα μας υποδείξει εντός τριάντα (30) ημερών από τη λήψη της τηλεφωνικής ή ταχυδρομικής ή ηλεκτρονικής παραγγελίας του. Ο αγοραστής επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής.
  2. Η άνω προθεσμία αναστέλλεται για λόγους ανώτερης βίας ή εξ αιτίας καταστάσεων που διαμορφώνονται στην αγορά ως συνέπεια νομοθετικών, διοικητικών ή νομισματικών μεταβολών, εσωτερικών ή διεθνών.
  3. Οι πωλήσεις της Home Direct ΑΕΕ γίνονται μόνον «τοις μετρητοίς», δηλαδή ο αγοραστής καταβάλλει το τίμημα στο σύνολό του με την παραλαβή του προϊόντος.
  4. Η Home Direct ΑΕΕ ευθύνεται έναντι του αγοραστή σύμφωνα με τους όρους της εγγυήσεως, η οποία τυχόν συνοδεύει το πωλούμενο προϊόν.
  5. Αποκλείεται η παρακράτηση τυχόν οφειλόμενων από τον αγοραστή ποσών για συμψηφισμό με τυχόν απαιτήσεις του κατά της Home Direct ΑΕΕ από άλλη παραγγελία ή από οποιαδήποτε άλλη αιτία.
  6. Για αγορές εξ αποστάσεως σύμφωνα με τις οδηγίες «Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000», οι εταιρείες πωλήσεως από απόσταση παρέχουν 7 ημέρες προθεσμία για τυχόν επιστροφή είδους. Η Home Direct ΑΕΕ παρέχει μεγαλύτερο δικαίωμα υπαναχώρησης, δεκαπέντε (15) ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, οπότε κατόπιν αιτήματος του αγοραστή η Home Direct ΑΕΕ επιστρέφει το τυχόν καταβεβληθέν τίμημα. Στην περίπτωση αυτή ο αγοραστής επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής και με τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος. Η επιστροφή του προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο εφόσον αυτό επιστρέφεται άθικτο και μετά από προσυνεννόηση. Τα καλλυντικά είδη και είδη προσωπικής περιποίησης, δεν επιστρέφονται αν χρησιμοποιηθούν ή παραβιαστεί η ταινία ασφαλείας τους ή και η συσκευασία τους.
  7. Για την επίλυση τυχόν διαφορών μεταξύ της Home Direct ΑΕΕ και αγοραστή, αρμόδια θα είναι αποκλειστικά τα δικαστήρια της Αθήνας.
  8. Για πληροφορίες μπορείτε να απευθυνθείτε στο τηλεφωνικό κέντρο (0030) 210 270 60 80 όλο το 24ωρο.